ask
ご質問の前にお読みください
より良い情報を得るために
- うまく動作しない、困ったことが起きた、どうすればいいんだろう。
- そんな時に誰かに質問したくなるのは自然なことです。
- けれども２ちゃんねるの利用者はそれぞれ一般のユーザに過ぎません。
- まずはFAQを確認してそちらに回答がなされていないか確認しましょう。
- 質問したからといって必ずしも正しい解答が得られるとは限りません。
- それでも多くの方が目にする場所ですから役立つ情報が寄せられる可能性があります。
- 先ずはSkypeの問題なのかどうか、「サウンドレコーダ」などで自分の声を録音できることを確認してみましょう。
- 「サウンドレコーダ」で録音できないなら、Skype以前に解決することがあるはずです。
- 「サウンドレコーダ」には録音できるのにSkypeではダメだとなれば、それはSkypeの問題かも知れません。
- 症状によっては同様の障害を克服した経験を持つ方も居るかも知れません。
- 現在の状況を詳しく伝えることでより良い情報が得られる可能性を高めることができます。
- 「書き込む」ボタンを押す前にもう一度文章をご確認ください。
- 読む側に配慮した文章となっているでしょうか。
- 意図は伝わるでしょうか。
回答する際に必要となる事柄
| 0 | 項目の名前 | 入力の例 |
| 1 | Skypeのバージョン | Skype Version 2.6.0.67 |
| 2 | OSのバージョン | Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 Microsoft Windows Me |
| 3 | 不具合等の症状 | どの様な問題か 何をするためにどの様なことを実現したいのか |
| 4 | PCのスペック | CPU Intel Celeron 2.8Ghz Memory 512MB Skypeを起動していない時のCPU使用率は3-10%程度 メモリの使用量は130MB |
| 5 | PCの音源 使用機器 | 内蔵マイクや内蔵スピーカー サウンドカードの型番 USB接続のオーディオアダプタの型番 Skype云々以前に、「サウンドレコーダ」で録音できる状態なのかを確認 webカメラなどでビデオ通話するならそれらの機種・型番も |
| 6 | インターネット接続環境 | 光、ADSL、ISDN、WILLCOM AIR EDGE 最近はNTT系のぷららやNiftyなど、利用者が知らないうちにP2Pに規制が掛かってしまう場合もありますので、プロバイダーと利用プランについての情報も必須です。 |
| 7 | インターネット接続状況 | http://netspeed.studio-radish.com/ の結果 |
| 8 | ルータの有無 | ルータの型番 無線LANを利用しているならそのことについても明示、もちろん機器の型番も必要。 |
| 9 | ファイアウォールの有無 | ファイアウォールの名称 |
| 10 | ウィルス対策ソフトの有無 | Norton AntiVirus 2006、AVG |
Skypeについての質問をする場合の注意点
質問テンプレートを別ページに用意しました。
Skypeについての質問をする場合の注意点
2006年09月02日(土) 08:04:47 Modified by skype_wiki